Tresor lässt sich nicht öffnen – Tipps für den Notfall

Für den Tresor Besitzer ist es der gefühlte Super Gau: Der Tresor lässt sich nicht öffnen und ein Grund dafür, weshalb sich der Tresor nicht öffnen lässt, ist einfach nicht findbar! Möglicherweise ist auch einfach der Schlüssel verloren gegangen. Tresore mögen ein Sinnbild für Unverwüstlichkeit sein. Doch gegen äußere Gewalt weitgehend sicher zu sein, heißt eben nicht, dass nicht auch Defekte am Schließmechanismus oder an einer elektronischen Ansteuerung derselben vorkommen können. Sollte dieser Fall eintreten, wird das robuste Äußere eines Tresors/Safes plötzlich zum Problem für den Besitzer. Der Tresor lässt sich nicht mehr öffnen. Was ist also zu tu und woran kann es liegen? Wir von Melsmetall werden Ihnen weiterhelfen!

Verschleiß und billige Qualität sind die Hauptursachen

Für Laien wirken selbst vergleichsweise günstige Tresore recht teuer. Doch der Versuchung, ein vermeintliches Schnäppchen zu machen, sollte man immer skeptisch gegenüberstehen. Gerade bei billigen Tresoren obskurer Hersteller kommt es häufiger mal vor, dass die Technik versagt und ein Tresor sich nicht öffnen lässt. Was man eingangs gespart hat, wird nun auf Umwegen nachgezahlt. Halten Sie sich daher immer an bekannte Hersteller, wie Burg Wächter und Co. Im Zweifelsfall legen Sie lieber ein paar Hundert Euro mehr drauf. Immerhin ist ein Tresor eine langfristige Investition.

Doch auch ein Tresor von einem Markenhersteller entbindet nicht davon, dass ein Tresor regelmäßig (alle drei bis fünf Jahre) gewartet werden muss. Gegenstand dieser Wartung sind unter anderem:

• Bewegliche Teile (Schließmechanik)
• Erneuerung der Schmiermittel
• Scharniere
• Dichtungsbänder
• Mechanische bzw. elektronische Eingaben

Diese Elemente unterliegen einem Verschleiß – insbesondere durch mögliche Verharzung der Schmiermittel. Aus eben diesem Grund sollte ein Tresor auch niemals an einem Platz stehen, an dem er dem Sonnenlicht exponiert ist. Denn verhärtete Schmiermittel sind ein Hauptgrund für schwergängige Schließmechanismen und dafür, dass sich ein Tresor nicht öffnen lässt.

Tresor lässt sich nicht öffnen – sind elektronische Schlösser anfälliger?

Dass ein Tresor „über Nacht“ schlapp macht und sich dieser Tresor nicht öffnen lässt, ist in der Tat eher selten. Gerade bei rein mechanischen Modellen würde sich ein durch Verschleiß bedingter Ausfall meist von längerer Hand ankündigen, sofern nicht wirklich minderwertige Qualität vorliegt. Beispielsweise indem das Öffnen und Schließen des Tresors nur noch gegen einen Widerstand möglich ist, der vorher nicht da war. Dann wäre es höchste Zeit für eine Tresor Wartung!

Doch bei elektronisch angesteuerten Schlössern kommt natürlich die Elektronik als mögliche Fehlerquelle hinzu. Sei es, dass die Batterien unbemerkt schlapp gemacht haben oder dass die Steuerplatine im Innern des Tresors (außen sind nur die Eingabemöglichkeiten angebracht) einen Kurzschluss aufweist – zum Beispiel in Folge einer kalten Lötstelle, die instabil geworden ist. Der Tresor lässt sich nicht öffnen, obwohl dies tags zuvor noch möglich war. Gerade wenn das Fehlerbild erkennbar so abrupt auftritt und eine elektronisch gesteuerte Verriegelung vorliegt, ist es naheliegend, dass im Bereich der Elektronik der Fehler liegt. Rein mechanischer Verschleiß dürfte nur in den aller seltensten Fällen so unvermittelt auftreten.

Aus eben diesem Grund sollten bei Tresoren mit elektronischer Verriegelung auch immer nur hochwertige Batterien benutzt werden, die den Herstellerangaben entsprechen. Erschöpfte Batterien sind einer der Hauptgründe dafür, dass sich ein Tresor nicht öffnen lässt. Insbesondere wenn diese „im Stillen“ versiegen, da ein Tresor nur selten benutzt wird. Batterieaustausch bei Zeiten ist insofern wichtiger Bestandteil der Tresor Wartung.

Halten Sie sämtliche Daten zu Art und Modell des Tresors bereit

Der Safe lässt sich nicht öffnen. Das Letzte, was Sie jetzt tun sollten, ist selber Hand anzulegen. Denn das wäre mit ziemlicher Sicherheit nicht nur aussichtslos, sondern könnte den zugrundeliegenden Defekt noch verschlimmern – mit allen Konsequenzen, die das für die Garantie hätte. Ganz abgesehen davon, dass beherzte aber ungeübte Handgriffe bei einem solchen Vorhaben durchaus zu Verletzungen führen können. Wenn der Tresor sich nicht öffnen lässt, sollten sie also einen Schlüsseldienst oder einen Notdienst für genau diese Fälle kontaktieren.

Einige namhafte Hersteller bieten diesen Service sogar selbst an. Teilweise auch im Rahmen ihrer Garantieleistungen. Wichtig ist, dass Sie im Vorfeld genau Auskunft über die Modellbezeichnung des Tresors geben können. So wissen die Handwerker direkt, womit sie es zu tun haben und welche Möglichkeiten Ihnen zu Gebote stehen, um einen Tresor bevorzugt weitgehend zerstörungsfrei zu öffnen. Verwahren Sie also die entsprechenden Unterlagen.

Welche Kosten kann eine Notöffnung des Tresors mit sich bringen?

Wenn der Tresor sich nicht öffnen lässt und der Notdienst anrücken muss, sind die Kosten recht volatil. Im besten Szenario kostet es gar nichts, wenn es ein Garantiefall ist. Das kommt jedoch selten vor. Ansonsten ist mindestens mit Kosten von mehreren hundert Euro zu rechnen, wenn ein Tresor sich nicht öffnen lässt und not-geöffnet werden muss. Je nach Methode kann es sogar bedeutend teurer werden! Insbesondere wenn im Nachgang Reparaturen notwendig werden. Auch fallen aller Voraussicht nach Transportkosten an.

Es gibt prinzipiell drei Varianten der Notöffnung:

• Aufbrechen des Gehäuses – Dies wird kaum durchgeführt, da es nur bei einfachen Tresoren ohne oder mit niedrigster Schutzklasse möglich ist. Dabei kann auch der Inhalt Schaden nehmen!
• Aufbohren des Schlosses – Hierbei wird gezielt das Schloss aufgebohrt und zerstört. Es muss anschließend ersetzt werden. Bei hochwertigen Modellen mit Anbohrschutz ist dies jedoch nicht ohne Weiteres möglich.
• Zerstörungsfreie Öffnung durch einen Fachbetrieb – Die bevorzugte Variante, da der Safe hierbei nur geringen bis gar keinen Schaden nimmt. Allerdings nimmt diese Arbeit viele Stunden und hohe Expertise in Anspruch. Sie erfordert außerdem den Transport in einen entsprechenden Fachbetrieb.

Sie haben noch keinen Tresor, möchten sich jedoch einen zulegen? Schauen Sie gerne bei uns vorbei! Wir haben z.B. Wandtresore oder Hoteltresore in unserem Angebot.

Falls Sie anderweitig noch mehr zum Thema Sicherheit erfahren möchten, werfen Sie jederzeit einen Blick in unseren Blog, um weitere hilfreiche und interessante Informationen zu erhalten.